Los Datos Personales solicitados, son tratados por Fabricas Selectas S.A de C.V) (en adelante “Fabricas Selectas”), con domicilio en Boulevard Bosques de San Isidro # 1116, Colonia Valle de San Isidro, Zapopan, Jalisco, México, con las siguientes finalidades primarias:
Las finalidades generales para las cuales son recabados sus datos personales son:
• Registrarlo en nuestros sistemas de información.
• Elaboración de cartera de clientes.
• Elaborar contratos de servicios.
• Proveer los servicios o productos que ha solicitado.
• Realizar cargos a su tarjeta de crédito y/o débito con su previa autorización.
• Corroborar su firma cuando realiza pagos con tarjeta de crédito o débito.
• Elaboración de facturas y seguimiento de sus pagos.
• Estar en contacto con usted para informarle sobre nuestros productos o servicios o cambios en los mismos.
• Enviarle promociones.
• Realizar cotizaciones.
• Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos y comunicarle sobre cambios en los mismos.
• Conocer su historial crediticio para aprobar solicitudes de crédito.
• Mantener un control sobre sus quejas y sugerencias sobre nuestros productos y servicios por medio de sus llamadas telefónicas.
• Generar un control y seguimiento de quejas, sugerencias o peticiones sobre nuestros servicios.
• Mantener un control sobre las llamadas que realizamos o recibimos de usted para monitorear nuestro servicio y futuras aclaraciones.
Podremos tratar sus Datos Personales con las finalidades secundarias que a continuación se enlistan:
• Enviarle promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuentos de Fabricas Selectas y de aquellas empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo.
• Para conocer sus hábitos de consumo, gustos y preferencias para ofrecerle aquellos productos que se adecuen a ellos.
• Elaborar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado, estadísticas, e
• Invitarlo a participar en nuestros eventos, promociones y actividades en redes sociales.
Sus datos personales serán usados, tratados y protegidos de acuerdo a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (La Ley) y su Reglamento.
Los siguientes son los datos personales y/o datos personales sensibles (* considerados sensibles) que podremos obtener de usted en su carácter de Titular para las finalidades generales descritas en el presente aviso de privacidad:
• Razón social.
• Nombre completo.
• Domicilio.
• Código postal.
• Colonia.
• Ciudad.
• Estado.
• Teléfono.
• RFC.
• Firma.
• Correo Electrónico.
• Nombre del titular de la tarjeta de crédito y/o débito y/o número de cuenta PayPal.
• * Los 16 dígitos de su tarjeta de crédito y/o débito y su código de seguridad.
• * Tipo de tarjeta de crédito y/o débito (Visa/MasterCard).
• * Fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito y/o débito.
• Institución bancaria que expide la tarjeta de crédito y/o débito.
Nos comprometemos a que los datos personales sensibles recabados sean tratados bajo medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.
En cumplimiento de la Ley, Fabricas Selectas se compromete y obliga, respecto de sus datos personales y/o datos personales sensibles, a:
I. Respetar y salvaguardar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad respecto de los datos personales, financieros o sensibles a los que tenga acceso.
II. Tratar los datos personales de acuerdo con las disposiciones de la Ley y las políticas de Fabricas Selectas.
III. Mantener la confidencialidad de los datos personales y tratarlos exclusivamente para las finalidades para las que fueron solicitados u obtenidos.
IV. Abstenerse de recabar cualquier dato personal que no sea necesario para los fines mencionados.
V. Atender conforme a las disposiciones de la Ley los procedimientos relacionados con el ejercicio de los Derechos ARCO.
VI. Establecer y mantener medidas de seguridad para proteger los datos personales.
VII. Notificar a los titulares de cualquier vulneración a la seguridad de sus datos que pueda afectar los derechos patrimoniales y morales.
Le informamos que podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales respecto de las finalidades secundarias en un plazo de 5 días hábiles después de haber otorgado su consentimiento al presente Aviso de Privacidad.
Podrá manifestar su derecho de revocación a través de la siguiente liga: www.fabricasselectas.com.mx Nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar sus Datos Personales. Podremos llegar a transferir sus Datos Personales con terceros para hacerle entrega de su pedido, para enviarle ofertas y/o publicidad o bien para elaborar estudios de mercado. Asimismo, podremos llegar a transferir sus Datos Personales con empresas nacionales o internacionales del mismo grupo, como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras de Fabricas Selectas, que nos apoyen para realizar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado, estadísticas, envíen recomendaciones, promociones y ofertas de nuestros productos.
En virtud de lo anterior, dichas personas no podrán utilizar la información proporcionada por Fabricas Selectas de manera diversa a la establecida en el presente Aviso de Privacidad. Estas transferencias de Datos Personales serán realizadas con todas las medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante y conjuntamente “La Legislación”).
Adicional a la información que nos proporciona, Fabricas Selectas podrá recopilar información tal como la dirección IP, dirección MAC, tipo de navegador del usuario, el nombre del dominio y páginas específicas dentro del sitio a través de las cuales tuvo acceso, así como el tiempo de interacción con la página de internet de Fabricas Selectas, cookies y web beacons; lo anterior, con la finalidad de llenar estadísticas del comportamiento de navegación de nuestros usuarios.
La información personal que nos proporciona, se guarda en bases de datos controladas y con acceso limitado. En el caso de empleo de cookies, el botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.
Los Datos Personales que nos ha proporcionado, serán conservados por un periodo de 1 año en medios electrónicos, después de la conclusión de la relación comercial sostenida; En caso que realice una nueva transacción, el plazo de conservación se renovará por los periodos mencionados anteriormente, y posteriormente serán descartados a efecto de evitar un tratamiento indebido de los mismos.
Sus Datos Personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
La protección de los datos personales viaja a través del Internet segura y confidencial. Fabricas Selectas protege la información de usted usando los medios tecnológicos y físicos adecuados a efecto de que se impida su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo.
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de sus Datos Personales, Fabricas Selectas lo hará del conocimiento general, a través de la siguiente página de internet: www.fabricasselectas.com.mx para que tome las medidas correspondientes a fin de resguardar sus derechos.
En caso de realizar alguna modificación o actualización al presente Aviso de Privacidad se hará de su conocimiento en la siguiente página de Internet: www.fabricasselectas.com.mx